Политикой конфиденциальности

Последнее обновление: 25 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом DECARS GROUP собирает, использует, хранит и защищает персональные данные лиц, которые посещают сайт decarsgroup.md, заполняют формы на сайте или связываются с компанией по телефону, через WhatsApp, Viber либо другие средства связи.

Используя сайт и отправляя данные через доступные формы, вы подтверждаете, что ознакомились с тем, как ваши данные обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Кто мы

Оператором персональных данных является:

DECARS GROUP
Сайт: decarsgroup.md
Адрес: мун. Кишинёв, ул. Каля Ешилор 17/2
Телефон в Германии: +491 577 4348 000
Телефон в Республике Молдова: +373 676 75 656

DECARS GROUP предоставляет услуги импорта автомобилей под заказ из Германии в Республику Молдова, включая консультацию, подбор автомобиля, его проверку, переговоры, организацию процесса покупки и доставку автомобиля.

В настоящей Политике термины «DECARS GROUP», «мы» или «компания» относятся к оператору персональных данных.

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, переданные через форму заказа

Когда вы заполняете форму на сайте, мы можем собирать:

• марку желаемого автомобиля;

• модель автомобиля;

• год выпуска;

• желаемую комплектацию;

• ссылку на выбранный автомобиль;

• доступный бюджет;

• ваше имя;

• номер телефона;

• другую информацию, которую вы добровольно передаете через форму.

Эти данные необходимы для анализа вашего запроса, подбора подходящего автомобиля и связи с вами со стороны консультанта DECARS GROUP.

2.2. Данные, переданные по телефону, через WhatsApp или Viber

Когда вы связываетесь с нами по телефону, через WhatsApp или Viber, мы можем обрабатывать:

• номер телефона;

• имя или данные профиля, видимые в используемом приложении;

• отправленные сообщения;

• информацию о желаемом автомобиле;

• информацию о бюджете, предпочтениях и требованиях;

• другую информацию, которую вы добровольно передаете.

2.3. Данные, необходимые для сотрудничества и оказания услуг

Если вы принимаете решение сотрудничать с DECARS GROUP, мы можем запросить и обработать дополнительные данные, необходимые для подготовки предложения, заключения договора, покупки, транспортировки или доставки автомобиля.

Такие данные могут включать:

• идентификационные данные;

• контактные данные;

• договорные данные;

• данные, связанные с оплатой;

• информацию, необходимую для оформления документов, связанных с процессом покупки, транспортировки или доставки.

Точные данные, которые могут быть запрошены, зависят от выбранной услуги и этапа сотрудничества.

2.4. Технические данные и cookies

При посещении сайта могут автоматически собираться определённые технические данные, такие как:

• IP-адрес;

• тип браузера;

• тип используемого устройства;

• посещённые страницы;

• дата и время посещения;

• данные, собираемые с помощью cookies или аналогичных технологий.

Более подробная информация о cookies доступна в Политике cookies.

3. В каких целях мы обрабатываем персональные данные

DECARS GROUP обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• анализ запроса, отправленного через форму;

• связь с вами для уточнения деталей;

• предоставление информации об услугах импорта автомобилей;

• подбор автомобиля в соответствии с вашими предпочтениями и бюджетом;

• представление доступных вариантов;

• проверка и переговоры по выбранному автомобилю;

• подготовка предложения;

• коммуникация с вами по телефону, через WhatsApp или Viber;

• подготовка и исполнение договора;

• организация процесса покупки, транспортировки и доставки;

• управление платежами и соответствующими документами;

• выполнение юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств;

• администрирование и защита сайта;

• предотвращение мошенничества и неправомерного использования сайта;

• защита прав и законных интересов компании.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

4.1. Преддоговорные меры и исполнение договора

Данные, переданные через форму или при прямой коммуникации, обрабатываются для того, чтобы мы могли проанализировать ваш запрос, связаться с вами и предоставить информацию об услугах импорта автомобилей.

4.2. Юридические обязательства

Мы можем обрабатывать определённые данные для соблюдения юридических, налоговых, бухгалтерских или иных обязательств, предусмотренных применимым законодательством.

4.3. Законный интерес

Мы можем обрабатывать данные на основании нашего законного интереса для администрирования сайта, обеспечения безопасности систем, предотвращения мошенничества, хранения истории коммуникации и защиты прав компании.

4.4. Согласие

В случае необязательных cookies, коммерческих сообщений или других ситуаций, когда закон требует вашего согласия, данные будут обрабатываться только на основании свободно выраженного, конкретного, информированного и однозначного согласия.

Вы имеете право отозвать своё согласие в любое время, при этом отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

5. Кому мы можем передавать персональные данные

Ваши персональные данные могут быть переданы, когда это необходимо, следующим категориям получателей:

• уполномоченным лицам DECARS GROUP;

• поставщикам IT-услуг, хостинга и обслуживания сайта;

• поставщикам, участвующим в работе онлайн-форм;

• поставщикам коммуникационных услуг;

• бухгалтерским, юридическим или налоговым консультантам;

• партнёрам, дилерам или продавцам автомобилей из Германии либо других стран, если это необходимо для подбора, проверки, бронирования или покупки автомобиля;

• транспортным и логистическим партнёрам;

• банкам или поставщикам платёжных услуг;

• государственным органам, если это предусмотрено законом;

• другим лицам или организациям, только если передача необходима для оказания запрошенных услуг или соблюдения юридических обязательств.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их самостоятельных коммерческих целей.

6. Использование WhatsApp, Viber и других платформ связи

Сайт DECARS GROUP предоставляет возможность связи через WhatsApp и Viber.

Если вы связываетесь с нами через эти приложения, переданные данные могут также обрабатываться поставщиками соответствующих сервисов в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

DECARS GROUP использует эти каналы для ответа на запросы, быстрой коммуникации с потенциальными клиентами и предоставления информации об услугах импорта автомобилей.

Мы рекомендуем не передавать через мессенджеры избыточные данные или документы, которые не являются необходимыми для вашего запроса.

7. Международная передача данных

Учитывая специфику услуг импорта автомобилей из Германии в Республику Молдова, определённые данные могут передаваться партнёрам, дилерам, продавцам, транспортным компаниям или поставщикам услуг, находящимся в Германии либо других странах.

Такая передача может быть необходима для:

• подбора желаемого автомобиля;

• проверки автомобиля;

• переговоров по условиям покупки;

• бронирования или приобретения автомобиля;

• организации транспортировки;

• подготовки необходимых документов;

• доставки автомобиля клиенту.

Если данные передаются получателям, находящимся за пределами Республики Молдова, DECARS GROUP примет необходимые меры, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

8. Как долго мы храним персональные данные

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны.

В целом:

• данные, переданные через форму запроса, могут храниться до 12 месяцев с момента последней коммуникации, если договор не был заключён;

• данные, относящиеся к договорам, платежам и бухгалтерским документам, могут храниться в течение срока, предусмотренного применимым налоговым и бухгалтерским законодательством;

• данные, используемые для коммерческих сообщений, хранятся до отзыва согласия, если такое согласие было запрошено;

• технические данные и cookies хранятся в соответствии со сроками, указанными в Политике cookies;

• данные, необходимые для защиты прав компании, могут храниться в течение законных сроков исковой давности.

После истечения сроков хранения данные будут удалены, обезличены или архивированы в соответствии с требованиями закона.

9. Безопасность данных

DECARS GROUP применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения, изменения или неправомерного раскрытия.

К таким мерам могут относиться:

• использование защищённого соединения HTTPS;

• ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам;

• обновление сайта и используемых плагинов;

• защита административных аккаунтов;

• использование надёжных паролей;

• создание резервных копий;

• мониторинг и предотвращение несанкционированного доступа.

Однако ни один способ передачи или хранения данных в электронном виде не является полностью безопасным. Поэтому мы рекомендуем передавать только те данные, которые необходимы для анализа вашего запроса.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

• право быть проинформированным об обработке данных;

• право доступа к персональным данным;

• право на исправление неточных или неполных данных;

• право на удаление данных в случаях, предусмотренных законом;

• право на ограничение обработки;

• право возражать против обработки;

• право на переносимость данных, когда это применимо;

• право отозвать согласие, если обработка основана на согласии;

• право подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.

Для осуществления этих прав вы можете связаться с нами по следующим контактам:

Телефон в Германии: +491 577 4348 000
Телефон в Республике Молдова: +373 676 75 656
Адрес: мун. Кишинёв, ул. Каля Ешилор 17/2
Сайт: decarsgroup.md

11. Право подать жалобу

Если вы считаете, что ваши персональные данные были обработаны ненадлежащим образом, вы имеете право обратиться в компетентный орган по защите персональных данных в Республике Молдова в соответствии с применимым законодательством.

12. Данные детей

Услуги DECARS GROUP не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних через сайт.

Если нам станет известно, что мы случайно собрали данные несовершеннолетнего, мы примем меры для удаления таких данных, за исключением случаев, когда их хранение необходимо в соответствии с законом.

13. Ссылки на другие сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты или внешние платформы. Мы не несём ответственности за политики конфиденциальности, содержание или практики таких сайтов.

Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого внешнего сайта, который вы посещаете.

14. Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности, когда это необходимо, в том числе в случае законодательных, технических или операционных изменений.

Обновлённая версия будет опубликована на этой странице, а дата последнего обновления будет указана в начале документа.

15. Контакты

По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или способом обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

DECARS GROUP
Сайт: decarsgroup.md
Адрес: мун. Кишинёв, ул. Каля Ешилор 17/2
Телефон в Германии: +491 577 4348 000
Телефон в Республике Молдова: +373 676 75 656